Dotaz z 19. 12. 2025
Problém s kupónem
Dobrý den, minule se mi nepodařilo zaplatit obj. Nedostala jsem se přes dopravné a obj.tedy nebyla úspěšně dokončená. Nyní se snažím udělat obj. znovu, ale zobrazuje se mi, že nejde již použít můj kupón, že byl již využít, ale nebyl. Prosím o manuální zadání obj. nebo vygenerování nového kupónu. Děkuju a přeji hezký den Tokarová

Na dotaz odpovídá:
Andrea Veselá
Zákaznická
Dobrý den,
děkujeme vám za kontaktování.
Moc nás to mrzí, v systému byla vytvořena nedokončená objednávka, v které byl slevový kód využit. Nyní byla tato objednávka stornována a váš kód je znovu aktivní.
V případě dalších dotazů se na nás neváhejte obrátit.
Andrea
Oddělení péče o zákazníky
Užitečné?
Podobné dotazy
Nejnovější dotazy
Zeptejte se lékárníka
Odborné rady a odpovědi na vaše dotazy, a to z pohodlí vašeho domova.



