Dotaz z 20. 4. 2025
Vrácení části objednávky.
Dobrý den, v rámci zakonné 14denní lhůty vracím pouze část objednávky – konkrétně hodinky Garmin Vivoactive 5. Hodinky nesplnily co jsem od nich očekával a Vivoactive 6 nemáte. Ostatní položky z objednávky si ponechávám. Platba za hodinky proběhla prostřednictvím benefitního systému Pluxee (Sodexo). Vzhledem k tomu, že tento způsob platby většinou neumožňuje zpětné vrácení bodů, prosím o vrácení odpovídající částky na můj bankovní účet. Stačí po odeslaní protokolu a vyplnění udaju odeslat puvodním balikem v puvodním kompletním balení zpatky nebo je potřeba na obal něco napsat? Čislo objednavky nebo tak něco? Diky za odpoveď. J.S.

Na dotaz odpovídá:
Andrea Veselá
Zákaznická
Dobrý den,
děkujeme vám za dotaz.
Pro bližší informace k zaslání reklamace, kontaktujte prosím kolegy z reklamačního oddělení na e-mailu [email protected].
Děkujeme za pochopení.
V případě, dalších dotazů se na nás neváhejte obrátit.
Andrea
Oddělení péče o zákazníky
Užitečné?
Podobné dotazy
Nejnovější dotazy
Zeptejte se lékárníka
Odborné rady a odpovědi na vaše dotazy, a to z pohodlí vašeho domova.



